assistance

Transformación digital
de la asistencia en carretera

@Assistance  es la aplicación global para empresas de grúas
y compañías de seguros.

 

En Adding Technology hemos desarrollado la solución digital para la gestión de siniestros y la asistencia en carretera. Accesible desde cualquier dispositivo y fácil de usar, tanto para las compañías de asistencia como para los conductores, @assistance ahorra tiempo y costes y funciona en cualquier parte del mundo.

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CENTRALIZACIÓN DE DATOS

Acceso instantáneo a toda la información.

@assistance centraliza la información de la empresa de asistencia y la del conductor afectado y la mantiene unificada y permanentemente actualizada, gracias a su Central de Mando (SCORECARD RSA). El acceso rápido a todos los datos facilita el trabajo a la empresa empresa de asistencia, a la compañía de seguros, al perito y al taller.

Está integrado con software de telefonía, de forma que las llamadas recibidas en el call center encaminan a la creación o búsqueda de asistencias.

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GEOLOCALIZACIÓN

Localiza la ubicación del conductor siniestrado y de las grúas.

@assistance comunica la posición exacta del conductor que solicita asistencia y de las grúas, a través de Google Maps, para poder asignar la prestación del servicio a la más cercana. A su vez, el conductor conoce la posición de la grúa que va a asistirle en todo momento. La empresa de asistencia aumenta su capacidad de respuesta y evita a los conductores esperas innecesarias.

Assistance solución de Adding Technology para grúas

MULTIDISPOSITIVO Y MULTICANAL

Elección de dispositivo y facilidad de uso.

Accede a @assistance a través de smartphone, tablet u ordenador. El conductor que necesita asistencia también puede elegir dispositivo y comunicar el siniestro mediante aplicación móvil, por teléfono, SMS, email, Skype, entre otros canales. @assistance es fácil de usar y permite elegir idioma. Lo último en tecnología para negocios de asistencia y grúas.

Assistance solución de Adding Technology para grúas

DOS APLICACIONES MÓVILES

Towing RSA, para la empresa de asistencia, y Get RSA, para los conductores particulares

@assistance dispone de dos app específicas, una para las empresas de asistencia y otra para los conductores, lo que garantiza que cada parte accede exclusivamente a la información que le interesa y a la que está autorizada. Ambas están disponibles para Android, iOS y Windows Phone.

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TOWING RSA es la aplicación desarrollada por Adding Technology destinada a las empresas de asistencia y grúas. Facilita el trabajo a los gestores de empresas de asistencia y a sus empleados:

  • Incorpora información actualizada de las asistencias.
  • Comunica la posición del gruista al sistema central.
  • Permite realizar fotografías del siniestro.

GET RSA es la aplicación ideada por Adding Technology para los conductores. Afrontan una avería o accidente con la tranquilidad de tener la situación bajo control.

  • Permite al usuario pedir asistencia e informar sobre el problema.
  • Comunica la posición de la grúa al conductor.
  • Habilita para consultar el estado de la solicitud y recibir notificaciones.

COBERTURA GLOBAL

Funciona en cualquier parte del mundo.

La solución @assistance de Adding Technology tiene una cobertura global y es multilingüe. Sé más competitivo y benefíciate de sus ventajas en cualquier lugar del planeta.

MULTIMEDIA

Permite adjuntar fotografías y vídeos del siniestro.

@assistance permite adjuntar fotografías, croquis y vídeos de los daños del vehículo, así como documentación relativa al siniestro, lo que agiliza la labor de los peritos.

Multimedia @assistance

Tecnología utilizada

androidappleMicrosoft ExplorerGoogle mapsMicrosoft WindowsMicrosoft netOracleMicrosoft Share pointMicrosoft SQL Server

¿Quieres ver cómo funciona @assistance?

Puedes probar la solución tecnológica para las empresas de asistencia en carretera sin ningún compromiso.

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