Transformación digital
de la asistencia en carretera
y compañías de seguros.
En Adding Technology hemos desarrollado la solución digital para la gestión de siniestros y la asistencia en carretera. Accesible desde cualquier dispositivo y fácil de usar, tanto para las compañías de asistencia como para los conductores, @ssistance ahorra tiempo y costes y funciona en cualquier parte del mundo.
CENTRALIZACIÓN DE DATOS
Acceso instantáneo a toda la información.
@ssistance centraliza la información de la empresa de asistencia y la del conductor afectado y la mantiene unificada y permanentemente actualizada, gracias a su Central de Mando (SCORECARD RSA). El acceso rápido a todos los datos facilita el trabajo a la empresa empresa de asistencia, a la compañía de seguros, al perito y al taller.
Está integrado con software de telefonía, de forma que las llamadas recibidas en el call center encaminan a la creación o búsqueda de asistencias.
GEOLOCALIZACIÓN
Localiza la ubicación del conductor siniestrado y de las grúas.
@ssistance comunica la posición exacta del conductor que solicita asistencia y de las grúas, a través de Google Maps, para poder asignar la prestación del servicio a la más cercana. A su vez, el conductor conoce la posición de la grúa que va a asistirle en todo momento. La empresa de asistencia aumenta su capacidad de respuesta y evita a los conductores esperas innecesarias.
MULTIDISPOSITIVO Y MULTICANAL
Elección de dispositivo y facilidad de uso.
Accede a @ssistance a través de smartphone, tablet u ordenador. El conductor que necesita asistencia también puede elegir dispositivo y comunicar el siniestro mediante aplicación móvil, por teléfono, SMS, email, Skype, entre otros canales. @ssistance es fácil de usar y permite elegir idioma. Lo último en tecnología para negocios de asistencia y grúas.
DOS APLICACIONES MÓVILES
Towing RSA, para la empresa de asistencia, y Get RSA, para los conductores particulares
@ssistance dispone de dos app específicas, una para las empresas de asistencia y otra para los conductores, lo que garantiza que cada parte accede exclusivamente a la información que le interesa y a la que está autorizada.
TOWING RSA es la aplicación desarrollada por Adding Technology destinada a las empresas de asistencia y grúas. Facilita el trabajo a los gestores de empresas de asistencia y a sus empleados:
- Incorpora información actualizada de las asistencias.
- Comunica la posición del gruista al sistema central.
- Permite realizar fotografías del siniestro.
GET RSA es la aplicación ideada por Adding Technology para los conductores. Afrontan una avería o accidente con la tranquilidad de tener la situación bajo control.
- Permite al usuario pedir asistencia e informar sobre el problema.
- Comunica la posición de la grúa al conductor.
- Consultar el estado de la solicitud y recibir notificaciones.
COBERTURA GLOBAL
Funciona en cualquier parte del mundo.
La solución @ssistance de Adding Technology tiene una cobertura global y es multilingüe. Sé más competitivo y benefíciate de sus ventajas en cualquier lugar del planeta.
MULTIMEDIA
Permite adjuntar fotografías y vídeos del siniestro.
@ssistance permite adjuntar fotografías, croquis y vídeos de los daños del vehículo, así como documentación relativa al siniestro, lo que agiliza la labor de los peritos.
Tecnología utilizada
¿Quieres ver cómo funciona @ssistance?
Puedes probar la solución tecnológica para las empresas de asistencia en carretera sin ningún compromiso.
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TRABAJEMOS JUNTOS.
Somos el socio tecnológico de confianza. Creemos en los productos de ingeniería de software y sabemos que necesitas un aliado que no sólo los desarrolle, sino que ofrezca soluciones digitales integrales que vayan desde el concepto y la estrategia al diseño, la implementación y el soporte para asegurar un éxito duradero en el mercado.
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